Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода

Содержание
  1. Вода в подвале многоквартирного дома
  2. Основные сведения
  3. Вероятные причины происшествия
  4. Как составить акт
  5. Куда обращаться с жалобой
  6. Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?
  7. Кто должен устранять затопление в подвале?
  8. Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?
  9. Бездействие управляющей компании
  10. Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД
  11. Составление акта о затоплении подвала
  12. Кто ответственный за затопление подвала МКД?
  13. Причины затопления
  14. Обращение в суд для возмещения ущерба
  15. Образец жалобы
  16. Нюансы
  17. Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?
  18. Затопление подвала – образец жалобы в управляющую компанию 2020, штраф
  19. Понятие
  20. Законодательство
  21. Причины
  22. Виды
  23. Грунтовыми водами
  24. Канализационными стоками
  25. Составление акта
  26. Образец
  27. Кто может обратиться
  28. Куда следует идти
  29. Затопление подвала многоквартирного дома
  30. Вода в подвале дома: алгоритм действий
  31. Куда обратиться при затоплении
  32. Кто несет ответственность за устранение затопления
  33. Негативные последствия затопления
  34. Если УК бездействует
  35. Что должна делать УК в случае потопа
  36. Оформление акта
  37. Обращение в суд и образец жалобы

Вода в подвале многоквартирного дома

Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость.

В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Основные сведения

Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.

В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.

Вероятные причины происшествия

Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.

Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:

  • сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
  • неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
  • неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
  • затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
  • авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
  • прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.

Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.

Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

Как составить акт

При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.

Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.

Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.

Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:

  • адрес дома, в котором затопило подвал;
  • личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
  • ФИО осматривавших технический этаж;
  • установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
  • полное описание имеющихся повреждений;
  • перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.

В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию.

Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.

Куда обращаться с жалобой

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:

  • Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
  • Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
  • Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.

Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.

Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/voda-v-podvale

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании.

После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта.

Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

  • провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
  • обеспечить процедуры по осушению помещения;
  • определить факторы, вызвавшие появление пожара;
  • устранить причины возникших неполадок.

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей.

Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние.

Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

  • в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
  • появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
  • формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
  • под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
  • поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

  • государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
  • роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
  • прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов.

Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко.

Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

  • пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
  • на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
  • при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
  • если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
  • на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
  • на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
  • в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома.

Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба.

Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц.

Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

  • адрес МКД, в котором случился потоп;
  • персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
  • ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
  • причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
  • полные описательные характеристики повреждений;
  • список объектов имущества, которые испортились;
  • дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора.

Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий.

В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

  • проведение ремонта собственными усилиями;
  • выплата финансовой компенсации.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

  • неправильное оформление отливов;
  • сезонное увеличение объема грунтовых вод;
  • прорыв канализационных вод;
  • неисправность стоков;
  • неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
  • аварийные ситуации на водопроводных линиях;
  • прорыв отопительной системы;
  • поломка коммуникаций.

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба.

В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета.

До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее).

Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи.

Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Нюансы

  1. Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
  2. Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
  3. При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно.

    В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.

  4. Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами.

    Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/voda-v-podvale-mkd/

Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?

Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость.

В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Затопление подвала – образец жалобы в управляющую компанию 2020, штраф

Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода

Затопление относится к разряду одних из самых неприятных событий в жизни собственника имущества.

При этом не имеет значения, что именно было залито:

  • жилая квартира;
  • арендованное чердачное помещение;
  • или подвал.

Собственники жилья, являясь владельцами общедомового имущества (ЖК РФ ст. 36), часто используют подвал в качестве дополнительного места хранения. Поэтому затопление несет прямую угрозу сохранности их имущества.

В этой статье рассмотрим:

  • что делать, если вас затопили;
  • куда обращаться с жалобой;
  • и как получить возмещение понесенного ущерба.

Понятие

Залитием подвала в многоквартирном доме считается несанкционированное попадание воды в подвальное помещение под воздействием различных факторов.

Чтобы можно было определить, какой именно фактор привел к подобному инциденту и с кого требовать устранения последствий и возмещения понесенного ущерба, необходимо в первую очередь вызвать аварийную службу и составить акт о залитии.

ВАЖНО! Правильно, своевременно и грамотно составленный акт о залитии является основным документом для предъявления в суде или в страховой компании.

Законодательство

При обнаружении факта затопления, можно воспользоваться ссылками и информацией из следующих законодательных актов:

Причины

Существует несколько вероятных причин, по которым в вашем подвале может появиться вода:

  • Поверхностные воды – причиной затопления подвала становится бурное таяние снега и затяжные дожди.Неправильное отведение ливневых и талых вод приводит к частичному или полному затоплению подвального помещения. Ответственность за своевременный и качественный ремонт отливов и герметичности внешних стен подвалов несет управляющая компания.
  • Затопление жильцами первого этажа – причин может быть множество (неправильная эксплуатация сантехнического оборудования, ремонтные работы, забывчивость и т.д.), главное вовремя определить причину залития и определить виновника.
  • Авария на линии водоотведения или нарушение целостности труб – одна из самых неприятных аварийных ситуаций.Прорыв канализации может быть обусловлен использованием устаревшего оборудования, некачественно проведенным ремонтом или заменой труб. В любом случае вина за случившее ложится на компанию, занимающуюся обслуживанием и эксплуатаций канализационного оборудования жилого дома.
  • Прорыв системы отопления – при возникновении подобной чрезвычайно ситуации в первую очередь необходимо выяснить причину прорыва и на основании этого определять виновника.
  • Затопление грунтовыми водами – событие, относящееся к разряду форс-мажорных.

По какой бы причине не случалось ЧП, необходима экспертная оценка причин затопления подвала. Это является залогом возмещения понесенного ущерба и привлечения виновника к ответственности.

Виды

Вода – субстанция всепроникающая и трудно поддающаяся «укрощению». Но подобное объяснение со стороны управляющей компании или иного виновника происшедшего не является поводом снимать притязания по возмещению ущерба. Рассмотрим наиболее распространенные случаи подвальных затоплений.

Грунтовыми водами

Повышение уровня грунтовых вод – явление сезонное (осень, весна) и в большинстве многоквартирных домов довольно редкое, поэтому предотвратить его проблематично. Если ваш подвал пострадал вследствие затопления подземными водами, к сожалению, предъявить претензии будет некому.

Исключение составляют дома, расположенные в зонах постоянного затопления.

В штате управляющих компаний таких многоэтажек содержатся специальные сотрудники, ответственные за:

  • наблюдение за состоянием почвы;
  • своевременное откачивание поступающих вод;
  • содержание в надлежащем состоянии водооткачивающего оборудования.

В случае серьезного потопа в таком доме, пострадавшие могут обратить свои претензионные взыскания в адрес конкретных должностных лиц.

Канализационными стоками

Нередки случаи, когда подвалы многоквартирных домов затапливает не просто грунтовыми или ливневыми водами, а нечистотами из системы водоотведения.

Причинами такого потопа могут стать:

  • засоры общедомовой канализационной системы или магистральных сетей;Управляющая компания обязана соблюдать и поддерживать в нормальном состоянии внутридомовое оборудование и инженерно-коммуникационные системы, не допускается затопление подвалов при засорах канализации или поступления нечистот из городской системы.
  • прорывы канализационных труб;Обычная ситуация, если ваш многоквартирный дом построен более 50 лет назад.
  • нарушение целостности общедомовой системы.Использование труб сверх отведенного им срока эксплуатации и несвоевременная замена отдельных участков или полностью всей канализационной системы, приводит к подобным негативным последствиям.

Важно помнить, что в обязанности управляющей компании входят полное устранение последствий затопления:

  • откачка нечистот;
  • проведение дезинфекции;
  • уборка помещения.

Составление акта

Если вы обнаружили в подвале своего дома воду, которой там быть не должно, в первую очередь необходимо:

  • позвонить в аварийно-диспетчерскую службу;
  • вызвать слесарей управляющей компании.

Лучше поставить в известность обе эти организации.

Прибывшие ремонтные сотрудники, если это возможно устраняют течь (перекрывают водоснабжение, осуществляют текущую замену части трубы и т.д.).

Сотрудники УК в количестве минимум 2-х человек представляют собой специальную комиссию по чрезвычайным происшествиям и обязаны составить акт о случившемся.

Этот документ необходим для точного определения ущерба, нанесенного общедомовому имуществу, собственниками которого являются все жители многоквартирного дома (Постановление Правительства №354).

Образец

Жестких требований к форме составления акта о залитии не существует. Допустимо рукописное заполнение в свободной форме, но обычно каждая управляющая компания имеет собственные бланки, в которые быстро вносят все необходимые данные.

Пример такого документа, можно увидеть тут.

При заполнении образца акта необходимо придерживаться следующих правил:

  • Срок – документ, отражающий суть произошедшего должен быть составлен не позднее чем через 12 часов после оповещение аварийной службы или представителей УК.
  • В состав комиссии должны входить представители потерпевшей стороны (собственники общедомового имущества), представители УК, представители виновника затопления. Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении.
  • По окончании составления акта все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи.

При составлении акта обязательными пунктами для затопления являются:

  • дата составления документа;
  • адрес места происшествия (город, улица, номер дома);
  • ФИО и должности всех участников комиссии;
  • ФИО участников осмотра;
  • причина и источник потопа (если ее не удается установить сразу, в акте делается отметка о необходимости проведения технической экспертизы);
  • детальное описание повреждений и испорченного имущества (если таковое находилось в подвале).

Кто может обратиться

Составление акта о залитии является основополагающим действием, определяющим дальнейшую судьбу виновника затопления, возвещения ущерба и испорченного имущества.

Этот документ должен храниться у пострадавшей стороны до полного разрешения ситуации:

  • получения страховой премии;
  • вступления в законную силу решения суда;
  • получения компенсации от виновника мировым путем.

Обратиться в суд или иные уполномоченные органы за получением сатисфакции и возмещения понесенного ущерба могут следующие лица и организации:

  • собственники жилья;Собрав инициативную группу, владельцы квартир в многоэтажном доме имеют право требовать восстановления справедливости.
  • сотрудник ТСЖ;Являясь законными представителями собственников жилья, юрист ТСЖ может отстаивать их права и предоставлять их интересы в суде и других инстанциях.
  • управляющая компания;Если поврежденное имущество находилось в ведении УК, она может самостоятельно добиваться возмещения ущерба и иных понесенных трат.
  • муниципалитет.В случае если жилой многоквартирный дом находится на балансе городских властей, обращаться в суд с иском к виновнику могут именно представители администрации.

Куда следует идти

При обнаружении затопленного подвала в деревянном, блочном или монолитном дом, существует несколько организаций, обращение в которые гарантирует восстановление нарушенных прав собственников и адекватное возмещение ущерба:

  • аварийно-диспетчерская служба;Фиксирует время обращения потерпевших, эти данные могут сыграть решающую роль в определении виновника затоплении в судебном заседании.
  • управляющая или обслуживающая компания ЖКХ;Представители этих организаций ответственны за сбор комиссии и составление акта о затоплении.
  • оценочно-экспертные компании.Эксперты составляют документальное подтверждение причин затопления, устанавливают виновника потопа, а также рассчитывают размер ущерба исходя из действующей стоимости пришедших в негодность технических элементов подвального помещения и поврежденного имущества.

Затопление подвала многоквартирного дома

Если в вашем подвале стоит вода, не стоит пускать дело на самотек. Не забывайте, что подвальное помещение в многоквартирном доме являются и вашей собственностью тоже (ЖК РФ ст. 36).

Также важно учитывать, что постоянное затопление подвала может привести к негативным последствиям:

  • появление плесени и грибковых образований;
  • постепенное разрушение фундамента;
  • появление насекомых, размножающихся в сырых помещениях (комары, мошки) и т.д.

Поэтому, если после вашего обращения в управляющую компанию ничего не происходит, пишите жалобы в различные государственные инстанции и прокуратуру.

О том, как подать иск о затоплении квартиры, написано тут.

Не знаете, как можно приобрести страховку квартиры от затопления соседей? Смотрите здесь.

Если управляющая компания не предпринимает никаких действий по ликвидации последствий затопления (не присылает представителей для составления акта, не обращается к виновнику потопа с иском о возмещении ущерба и т.д.), нужно подавать жалобы в вышестоящие инстанции:

Статистические данные по стране неутешительны – в большинстве случаев затопления подвальных помещений многоквартирных домов виновником происшедшего является управляющая компания.

УК обязана провести необходимые восстановительные и дезинфекционные работы, а также возместить ущерб тем, чье имущество пострадало при затоплении (ГК РФ ст. 1064).

Столкнувшись с затоплением, необходимо не терять присутствия духа и не забывать о важных нюансах:

Источник: http://prosud24.ru/zatoplenie-podvala/

Вода в подвале дома: алгоритм действий

Куда обращаться если в многоквартирном доме подвале постоянно вода

Вода в подвале дома негативно влияет на состояние здания. В данном случае жильцам следует действовать безотлагательно.

Куда обратиться при затоплении

Если в подвале жилого дома обнаружена вода, об этом сообщают представителям аварийной службы. Обращение может происходить посредством звонка в указанную организацию. Затем сотрудники пребывают на место и устраняют причину течи при условии, что это можно сделать сразу.

Перед тем, как избавиться от воды, следует зафиксировать факт затопления. Для этого формируется соответствующий акт. Такой документ будет храниться у гражданина, которому причинен ущерб в результате возникновения рассматриваемой ситуации.

Если управляющей компанией не предприняты нужные меры, потребуется обратиться в вышестоящие органы.

Кто несет ответственность за устранение затопления

При образовании воды в подвале многоквартирного дома жильцам следует обратиться в организацию, которая осуществляет деятельность в сфере обеспечения сохранности общего имущества МКД.

 Загрузка …

Зачастую заявление адресуется представителем управляющей компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ). На данные органы возложена ответственность за устранение последствий, наступивших в результате затопления.

Обязанности касаются:

  • проведения мероприятий по дезинсекции подвального помещения;
  • обеспечения просушивания;
  • определения причин, повлиявших на образование такой ситуации;
  • устранения возникших последствий.

Важно! Если в ответ на заявление не проведены перечисленные мероприятия, жалоба направляется в жилищную инспекцию. В акте указывается на бездействие сотрудников УК.

Негативные последствия затопления

Положения ст. 36 ЖК РФ указывают на то, что подвал многоэтажного дома нужно рассматривать как общую долевую собственность.

По этой причине на начальной стадии решения вопроса о затоплении, нужно обратиться в управляющую компанию. Данная организация несет ответственность за общее имущество МКД.

Если вовремя не принять должные меры, могут наступить негативные последствия:

  • образование неприятного запаха, что является следствием застоя воды;
  • проявление плесени и грибка, вредящих здоровью жильцов дома;
  • появление в подвале насекомых, к примеру, блох, мошек;
  • разрешение основания здания;
  • поломка оборудования, хранящегося в подвале.

Чтобы перечисленные последствия не произошли, нужно убрать воду как можно раньше.

Если УК бездействует

В ситуации, когда после проведения осмотра и формирования акта о затоплении, сотрудники управляющей компании не принимают должных мер для устранения последствий потопа, потребуется сформировать и направить жалобу в другие организации.

В том числе:

  • жилищная инспекция. Результатом такого обращения становится производство проверочных мероприятий деятельности товарищества собственников жилья или управляющей компании. При этом проверка затронет не только произошедший случай, но и другие ситуации. Если будет выявлено, что сотрудники указанных организаций пренебрегали своими обязанностями, к ним применяются санкции;
  • Роспотребнадзор. Данный орган отвечает за защиту прав потребителей. Обращение с жалобой в эту инстанцию является, как правило, эффективным;
  • прокуратура. Написать заявление на имя прокурора следует в той ситуации, когда решить проблему можно только через суд. Тогда прокурор инициирует судебное разбирательство, по мере проведения которого виновное лицо привлекается к ответственности.

Говоря о том, что сделать в подобной ситуации, нужно учесть, что даже при согласии УК со своей виной, необходимо провести экспертизу. Исследование проводится для того, чтобы подтвердить наличие причинно-следственной связи между бездействием УК и наступившими последствиями.

Если гражданин страховал имущество, расположенное в подвале, нужно написать заявление в страховую компанию. В ситуации, когда полученных средств не хватило для восстановления поврежденного имущества, можно обратиться в суд.

Обратите внимание: составляется иск, в котором взыскивается определенная сумма с виновника аварии.

Что должна делать УК в случае потопа

Если в подвале стоит вода, потребуется совершить определенную последовательность действий.

Необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • жильцы дома сообщают в аварийную службу о произошедшем;
  • слесари пребывают на место аварии и устанавливают причину;
  • проблема по мере возможности решается на месте;
  • формируется комиссия, если нужно оценить причиненный ущерб. Должен быть составлен специальный акт, где указаны виновные лица;
  • оформляется смета затрат на восстановление имущества граждан. Занимаются этим члены комиссии. Документ издается через 10 дней;
  • производятся ремонтные работы, пострадавшим лицам возмещается ущерб;
  • если УК бездействует, формируется иск.

Вне зависимости от ситуации, на начальном этапе нужно составит акт затопления.

Оформление акта

Данный документ формируется после того, как сотрудники аварийной службы произвели осмотр помещений и установили причины потопа. В акте прописываются повреждения, причиненные имуществу жильцов МКД, обстоятельства, повлиявшие на образование затопления.

Прежде чем осушить подвал создается комиссия, которая проводит осмотр и утверждает указанный акт. Единой формы данного документа не содержится в законе.

Комиссия должна состоять не менее, чем из 2 граждан. В нее включаются представители управляющей компании и жильцы дома.

Обращение в суд и образец жалобы

Грунтовая вода в подвале оказывает негативное влияние на здоровье граждан и на состояние дома, это является причиной, почему при бездействии УК жильцы могут обратиться в суд.

Перечень необходимых работ для предотвращения и устранения последствий потопа, прописан в акте, сформированном во время осмотра подвала. Правом на обращение в суд наделены жильцы дома и их представители.

Образец жалобы:

В Московский городской суд

От жильцов дома, расположенного по адресу:

г. Москва, ул. Степная, 432

Коллективное исковое заявление 

Мы, жители дома №432 по ул. Степная г. Москва, управление которым занимается УК «Союз». Жилищный кодекс предусматривает, что управляющая организация несет обязанность относительно содержания общего имущества жильцов дома в надлежащем виде.  

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания за плату обязуется исполнять работы, связанные с управлением МКД, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, реализовывать другую деятельность, направленную на достижение целей управления МКД.

Положения ч. 1 ст. 161 ЖК РФ отражают, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия жизни лиц, надлежащее содержание имущества жильцов. 

Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. 

В многоквартирном доме, в котором мы проживаем 03.11.2019 года произошло затопление. В результате чего пострадало имущество Иванова И.В., Петрова П.К., Константинова Г.Е. в общей сумме 123 000 рублей. Управляющую компанию направлен запрос на проведение осмотра.

Источник: https://zkhrf.ru/spory-i-nadzor/voda-v-podvale

Финансист тут
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: