Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Содержание
  1. Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов
  2. Законодательство об уборке
  3. График уборки
  4. Качество уборки
  5. Рисунки на стенах
  6. Куда и как писать жалобу
  7. В заключение
  8. Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
  9. Правовая база уборки подъездов
  10. Кто отвечает за уборку в МКД
  11. Что включается в уборку
  12. Нормативы уборки в подъезде
  13. Периодичность уборок
  14. Проведение санитарной уборки
  15. Уборка лифта и лестницы
  16. Оплата уборки
  17. Жалоба на некачественную уборку
  18. Возможный исход жалобы
  19. Уборка подъездов в многоквартирных домах: нормативы и контроль
  20. Законодательное регулирование
  21. Кто несет ответственность за чистоту общих помещений
  22. Основные работы
  23. График проведения
  24. Санитарная уборка подъезда
  25. Мытье лифта
  26. Расчет и порядок оплаты работ
  27. Проверка качества
  28. Как и куда подать жалобу на плохое качество или отсутствие уборки
  29. Возможные последствия жалобы
  30. Организация уборки жильцами
  31. Наем уборщицы
  32. Поддержание порядка силами жильцов
  33. Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах
  34. Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме: Скачать бесплатно
  35. Периодичность: Какие работы и когда должны выполняться
  36. Как определяется качество уборки
  37. Нормативы уборки подъездов в многоквартирных домах 2019
  38. Каковы нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме 2020
  39. Юридические основания
  40. Уборка – что входит в это понятие
  41. Периодичность очищения
  42. Куда жаловаться на ненадлежащую уборку

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое.

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

  • «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  • постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  • ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  • каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  • 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  • каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  • 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  • 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  • каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  • 1 раз в год вымыть окна;
  • 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  • 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  • 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  • нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  • нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  • нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

  • сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  • если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  • в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  • если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov

Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата

Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД). В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор.

Правовая база уборки подъездов

В сфере ЖКХ уборка подъездов регламентирована несколькими законодательными актами.

К ним отнесены:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
  3. Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  4. Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
  5. ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами.

Перечисленные акты устанавливают нормативы проведения мероприятий по уборке, указывают, кто несет ответственность за реализацию этой деятельности.

Кто отвечает за уборку в МКД

Постановление Госстроя №170 от 2003 года указывает, если уборка подъезда осуществляется управляющей компанией, ответственность ложится на технического работника и его начальника.

 Загрузка …

ГОСТ 56192-2014 отражает возможность формирования договоров с организациями, исполняющими подрядные работы. В такой ситуации они отвечают за качество проведенных мероприятий.

Что включается в уборку

Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ. Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД.

Из положений ст. 36 ЖК РФ можно вывести пункты, отнесенные к поддержанию чистоты подъездов:

  • реализация уборки рассматриваемых помещений;
  • очистка тамбуров и лестниц;
  • мытье пола;
  • поддержание чистоты в лифте;
  • собирание пыли;
  • содержание ящиков, где размещены приборы учета;
  • очистка ящиков для почты.

Кроме того, производится мытье дверей, очистка стекол и проветривание помещений.

Нормативы уборки в подъезде

Нормы уборки в подъездах прописаны в Постановлении Правительства №290 от 2013 года.

Единого образца качества таких работ не установлено, так как каждым лицом этот критерий оценивается по-разному. Регламент указывает, что следует учитывать состояние домов.

Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.

Обратите внимание: плохая уборка подразумевает наличие перечисленных негативных моментов. Если их нет, считается, то работы произведены качественно.

Периодичность уборок

Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ.  Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.

График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице.

МероприятиеРазновидности оборудования
Нет оборудованияУстановлен мусоропроводЛифтНаличие лифта и мусоропровода
Уборка 3 нижних этажей1 раз за деньЕжедневноКаждый деньЕжедневно
Подметание всего подъезда3 раза за неделю3 раза за неделюЕженедельно2 раза в неделю
Уборка лифтовой кабины (мытье пола)Каждый деньКаждый день
Помывка стен и дверей лифтовДважды в месяцЕжемесячно (2 раза)
Уборка пыли с потолкаКаждый год1 раз в годЕжегодно1 раз в год
Мытье полаДважды в месяц2 раза в месяцдважды в месяц2 раза в месяц
Влажная уборка стен и оконЕжегодно1 раз за 12 месяцевКаждый год1 раз за год
Мытье окон2 раза в годдважды в месяц2 раза в годдважды в месяц

Важно! В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.

Проведение санитарной уборки

Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.

Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.

В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки. При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция. Применяются специальные средства.

Уборка лифта и лестницы

Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки. Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.

Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.

Оплата уборки

Оплата услуг, оказанных управляющей компанией, включена в общую квитанцию, по которой вносятся средства за ЖКУ. Стоимость работ устанавливается сотрудниками управляющей компании при учете затраченных материальных и физических ресурсов.

В том числе:

  1. оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;
  2. покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
  3. оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.

Кроме того, УК требуется предоставить средства платежным агентам и компенсировать услуги, реализованные подрядными организациями. Перечисленные аспекты сказываются на стоимости оказанных услуг.

Жалоба на некачественную уборку

Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника. Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.

Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены. Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.

Принятое решение должно быть направлено собственникам. Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующим этапом выступает жилищная инспекция.

Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.

Возможный исход жалобы

В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами. Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации.

Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета.

В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг.

Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.

Источник: https://zkhrf.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov

Уборка подъездов в многоквартирных домах: нормативы и контроль

Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Грязь и ненадлежащая уборка подъездов в многоквартирных домах нередко вызывают нарекания жителей и остаются камнем преткновения в отношениях собственников жилья и эксплуатирующих организаций.

Между тем, нормативы по уборке подъездов, включая перечень работ, подробно прописаны в постановлениях Правительства и отраслевых актах.

На невыполнение законов можно пожаловаться в инстанцию, контролирующую ЖКХ.

Законодательное регулирование

Поддержание надлежащего санитарного состояния общих помещений регулируется нормативами уборки подъездов в многоквартирных домах (МКД), содержащимися в документах:

Кто несет ответственность за чистоту общих помещений

Зачастую жильцы МКД, своевременно оплачивая коммунальные счета, не знают, кто должен отвечать за грязь и беспорядок в тамбурах, на лестничных пролетах и в кабинах лифтов. Обязанность по поддержанию порядка возлагается на управляющую компанию (УК).

Объем работ и график их проведения указываются в договоре между жильцами и УК.

Если пункт об уборке в нем не упомянут, значит, этот вопрос собственники должны решать самостоятельно, путем подписания договора со сторонней подрядной организацией или физическим лицом.

Основные работы

В регламентирующих документах подробно описаны виды санитарных работ. Минимальный обязательный перечень:

  • уборка мокрым веником и мытье пола во всех общих помещениях;
  • мытье и подметание холлов, где находятся лифты, и самих кабин;
  • удаление грязи на площадках перед мусоропроводом, лестничных клетках, вынос мусора;
  • очистка от пыли подоконников, перил, колпаков лампочек освещения, стеновых панелей, почтовых ящиков, оконных решеток, чердачных лестниц, ящиков электрических и слаботочных сетей;
  • мытье окон, удаление пыльного налета с потолков.

В обязанности уборщика также входит поддержание чистоты входных подъездных дверей и очистка придверных грязезащитных решеток перед входом в подъезд.

График проведения

Регламентом устанавливается определенная частота проведения разных видов уборочных работ. Она зависит от санитарных норм и от того, есть ли в доме лифт и мусоропровод. Примерный образец графика минимальной уборки подъезда в пятиэтажке без мусоропровода и лифта:

Ежедневно 2 раза в неделю1 раз в неделю2 раза в месяц2 раза в год1 раз в год
Подметание влажным веником лестничных клеток двух нижних этажейПодметание влажным веником лестничных клеток выше второго этажаУборка площадки перед входной дверью в подъезд (очистка решетки и приямка)Мытье пола лестничных площадок и маршейВлажная протирка подоконников и радиаторов отопленияВлажная протирка подоконников, перил, плафонов, стеновых панелей, почтовых ящиков, оконных решеток, чердачных лестниц и шкафов электросчетчиков и слаботочных сетей Обметание пыли с потолковМытье окон

Наличие в доме лифта и мусоропровода усложняет задачу. К указанным выше работам добавляется:

  • ежемесячная чистка приемных камер мусоропровода;
  • ежедневное выметание влажным веником пространства перед клапанами мусоропровода;
  • освобождение и мытье мусоросборной камеры;
  • уборка кабины лифта.

При этом мытье пола лестниц и площадок, начиная с третьего этажа, сокращается до одного раза в месяц. График уборки подъездов в многоквартирном доме может меняться.

В соответствии с нормативными документами собственники имеют право самостоятельно устанавливать периодичность разных видов работ и закреплять ее в договоре с управляющей компанией или подрядной организацией.

Санитарная уборка подъезда

Поддержание чистоты в общих помещениях многоквартирных домов избавляет жильцов от неприятных запахов, попадающей в квартиру грязи, а вместе с ней и от патогенных микроорганизмов, несущих угрозу здоровью жителям дома. Правила уборки предусматривают:

  • проветривание лестничных клеток;
  • подметание пола увлажненным веником;
  • мытье пола с применением специальных дезинфицирующих средств;
  • ежедневную протирку перил влажной салфеткой.

Недопустимо использование одной тряпки для мытья пола и влажной протирки перил или стен. Уборка должна начинаться с верхних этажей и заканчиваться на нижнем. Управляющая компания обязана позаботиться о том, чтобы у уборщицы было все необходимое – чистая ветошь для протирки пыли, мешковина для мытья пола, моющие средства, перчатки, разные ведра для влажной протирки и мытья пола, своевременно заменяемые веник, щетка и швабра.

Мытье лифта

Нормативы уборки лифтовой кабины в многоэтажном доме предусматривают:

  • пять раз в неделю – влажное подметание пола в кабине лифта;
  • один раз в неделю – мытье пола;
  • дважды в месяц – протирка стен, дверей и плафонов.

Расчет и порядок оплаты работ

Сумма оплаты за уборку общих помещений в многоэтажном доме включается в счет за ЖКУ. Она может быть выделена в отдельный пункт или входить в состав услуг по ремонту и содержанию жилья. Стоимость работ складывается из следующих расходов:

  • зарплаты уборщицы (она не может быть меньше МРОТ) с учетом всех налогов;
  • затрат на приобретение расходных материалов;
  • налогов, которые платит управляющая компания;
  • комиссий, уплачиваемых платежным агентам (то есть банкам);

Как правило, в цену также включается оплата подрядчику за то, что он ведет лицевые счета и доставляет жильцам квитанции. Пример расчета вместе с графиком проведения уборки подъезда может быть вывешен в свободном доступе для всех жильцов дома.

Проверка качества

Инициирует ее управляющая компания на основании устных и письменных жалоб собственников квартир.

Проверку проводит специально созданная комиссия, в которую входят и жители дома. По результатам составляется акт, фиксирующий качество работы уборщицы.

Если УК не организовала проверку в установленные сроки (в соответствии с постановлением Правительства РФ № 491 – это не более 5 дней), жильцы вправе сделать ее самостоятельно и составить акт, в котором обязательно должны стоять подписи хотя бы двух жильцов и управдома.

Не лишними будут и фотографии неубранного подъезда.

Как и куда подать жалобу на плохое качество или отсутствие уборки

Если управляющая компания не отреагировала на претензию, надо подать жалобу в орган жилищного надзора.

Невыполнение обязательств управляющей организацией перед собственниками жилья считается административным правонарушением. Заявление в жилищную инспекцию составляется в двух экземплярах.

К нему прикладываются копии претензий в УК и актов, фотографии, подтверждающие отсутствие уборки, копия заявления на перерасчет платежа за услугу.

Возможные последствия жалобы

В соответствии с законом у надзорной организации есть 30 дней, чтобы отреагировать на заявление. Если будет доказано, что управляющая компания нарушила условия договора, на нее налагается административное взыскание в виде:

  • штрафа в размере от 40 000 до 50 000 рублей;
  • обязанности произвести перерасчет платежей за некачественно оказанную услугу;
  • обязанности возмещения вреда (если будет доказано его нанесение).

Если и надзорные органы не реагируют на жалобу, у собственников жилья остается право обратиться в суд. Больший вес для судебной инстанции будет иметь коллективное обращение.

Организация уборки жильцами

У собственников жилья есть выбор – отдать обязанность по наведению порядка в местах общего пользования управляющей организации или решить этот вопрос самостоятельно.

Это не значит, что убирать подъезды будут сами жильцы (хотя такой вариант тоже не исключен).

Общим собранием принимается решение о заключении договора со фирмой, оказывающей клининговые услуги, или найме уборщицы, и согласуются расценки на их услуги. Как действовать в случае отказа от услуг управляющей компании:

  1. На собрании собственников проводится ание по поводу отказа от услуг УК и самостоятельной организации уборки подъездов. Решение должно быть единогласным.
  2. Составляется протокол, где фиксируется периодичность проведения уборочных работ.
  3. Протокол подписывается всеми собственниками и передается в эксплуатирующую организацию или районных отдел ЖКХ для прекращения начисления платы за услугу.

Действия при найме клининговой компании:

  1. На общем собрании жильцов принимается решение об уборке подъездов подрядной организацией, утверждается смета расходов и назначается ответственное лицо. Решение принимается простым большинством и фиксируется в протоколе собрания.
  2. Старший по дому приглашает на место менеджера клининговой компании.
  3. Специалист оценивает объем работ и санитарное состояние подъезда.
  4. Согласованный договор с клининговой компанией подписывает уполномоченное общим собранием лицо (обычно это старший по дому или по подъезду).

Оплата может производиться двумя способами. В первом случае старший по дому собирает деньги с жильцов и расплачивается с клининговой компанией. Во втором случае компания может самостоятельно направлять собственникам квитанции на оплату.

Наем уборщицы

Уборщик подъездов нанимается по договору подряда. В документе прописывается:

  • периодичность уборки;
  • полный перечень работ, который вменяется в обязанность работнику;
  • размер и порядок оплаты труда уборщицы;
  • лицо, осуществляющее контроль качества уборки.

Поэтому при найме уборщицы без опыта работы ее необходимо ознакомить с нормативами и порядком проведения работ. Как и в случае с клининговой фирмой, взаимодействие с уборщиком и контроль осуществляет старший по дому (подъезду). Оплата производится наличными от каждой квартиры или общей суммой через старшего по дому.

Поддержание порядка силами жильцов

Если у собственников жилья нет возможности или желания нанимать кого-либо для мытья подъездов, порядок придется наводить своими силами. Это может быть график, по которому установлена очередность уборки для жильцов каждой квартиры подъезда. Возможно, кто-то из жителей возьмет на себя эту обязанность за определенную плату.

По закону управляющая компания обязана следить за санитарным состоянием жилого фонда, принятого ею на обслуживание. Если уборка в многоквартирном доме силами жильцов не производится, закон обязывает уполномоченное лицо по управлению общим имуществом или ТСЖ заключить договор с соответствующей организацией для поддержания общих помещений в надлежащем санитарном состоянии.

Cleanbin.ru Все права защищены

Источник: https://cleanbin.ru/zkh/entrance-cleaning

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Жилой дом с несколькими подъездами — сложный объект для управляющих компаний. Касается это не только необходимости своевременно проводить ремонтные работы, но и соблюдения другого важного пункта. Это — норматив уборки подъездов в многоэтажке. Что это такое? Каковы особенности подобного документа? Как и чем он закрепляется?

Вы можете полностью прослушать эту статью в нашем подкасте:

https://strazhchistoty.ru/wp-content/uploads/2018/11/Normativy-po-uborke-podezdov.mp3

Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме: Скачать бесплатно

Вы можете совершенно бесплатно скачать новейшие нормативы трудовых и материальных ресурсов по уборке подъездов в жилых домах.

Работы по санитарному содержанию помещений общего пользования подробно расписаны. В таблицах указано наименование работ, единица измерения, измеритель, разряд работ, а также норма времени/расхода материалов.

Перед вами галерея из 22-х картинок. Чтобы их посмотреть, нажмите на первую картинку. Изображение откроется в большом размере. Далее листайте картинки обычным способом (с помощью мыши или кнопки на клавиатуре). Сохраните нормативы себе на компьютер или телефон, чтобы всегда иметь их под рукой.

Стоит оговориться сразу: все правила и обязанности, касающиеся наведения порядка на такого рода объектах, не берутся «с потолка».

Все тонкости чётко закреплены в ГОСТе РФ №51617-2000. Документ носит название «Жилищно-коммунальные услуги», где есть отметка «общие технические условия».

Ко всему прочему, в 2013 году вышло специальное Постановление, разработанное Правительством страны.

Польза этого документа состоит в том, что в нём:

  • чётко обозначен минимум услуг и работ, которые должны осуществляться в МКД, чтобы уровень содержания был надлежащим;
  • указан список работ, которые являются обязательными;
  • отмечен ответственный за организацию такого труда (это управляющая компания);
  • названа организация, которая обязана составлять график уборки этих участков.

Многие из этих нюансов по закону должны быть прописаны в приложении, которое идёт к договору по управлению подобными объектами.

Периодичность: Какие работы и когда должны выполняться

Во всех документах, где прописаны нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах, обозначено, что тип работ напрямую зависит от вида оборудования, расположенного на лестничных клетках.

К примеру, вне зависимости от особенностей второго фактора влажная уборка на маршах нижних 2-ух этажей и влажное подметание без исключения всех лестничных площадок должно осуществляться каждодневно.

Выше первых двух этажей такие работы около лифта производятся дважды в 7 дней. Также это делается около мусоропровода. Если объекты совмещены, влажное подметание должно проводиться раз в неделю.

Единожды в месяц по закону производится мытьё с дезинфицирующими средствами лестничных площадок с маршами, если мусоропровод и лифт расположены рядом. Раздельно — дважды за этот же период.

В каждом подъезде подобного жилого объекта дважды за 30 дней производится влажное протирание:

  • потолков в кабинах лифтов;
  • стен;
  • плафонов;
  • дверей.

Каждую неделю управляющая компания должна отправлять в вверенные под их ответственность МКД рабочих для уборки площадок, расположенных перед входами в подъезды.

Кроме того, в обязательном порядке производится очистка приямка и металлической решётки.

Раз в год должны быть вымыты окна в подъездах многоквартирных домов, влажной тряпочкой протёрты чердачные лестницы, стены, слаботочные устройства, плафоны, оконные решётки, почтовые ящики, шкафчики для электросчётчиков, двери.

При этом дважды за этот же период — протираются отопительные приборы и подоконники. Также с идентичной периодичностью обметаются потолки от накоплений пыли.

Как определяется качество уборки

Какие ещё моменты учитывают нормативы уборки лестничных клеток в многоквартирном доме? Это качество уборки. Ведь понимание порядка у каждого жильца своё.

Понять, что процедура проведена качественно, помогут следующие факторы:

  • на лестничной клетке отсутствует запах мусора;
  • нет луж на полу;
  • отсутствуют крупные скопления пыли и грязевые комки;
  • хорошим совком выброшены все окурки, пачки из-под сигарет, упаковки от чипсов, пивные банки, пластиковые бутылки.

Почему речь идёт именно о таком мусоре? Всё дело заключается в том, что статистика указывает: как раз такие скопления чаще всего разбросаны.

Нормативы уборки подъездов в многоквартирных домах 2019

Поскольку содержание МКД не стоит на месте, в 2019 году были внесены актуальные поправки в Постановление, касающееся клининга подобных объектов.

В документе практически без изменений было сохранено всё то, что было установлено ранее.

К примеру, сохраняется обязанность ответственной компании проводить не менее 2 раз в год уборку чердаков, подвалов, технических этажей, помещений специального назначения, технических объектов.

Также сохраняется необходимость работников осуществлять мойку лифта 1 раз в 5 дней.

Все указанные обязательства на 100% должны быть соблюдены компанией-управленцем. В противном случае жильцы, которые, к слову, и сами не должны наводить беспорядок в подъезде и мусорить, ущемляются в своих правах.

Часто такие спорные и неприятные ситуации приводят к судебным разбирательствам.

Источник: https://strazhchistoty.ru/cleaning/normativy/normativy-uborki-podjezdov.html

Каковы нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме 2020

Норматив для уборщицы в многоквартирном доме

Подъезд в доме, в котором находится много квартир, относится к общедомовой собственности, поэтому его уборка – обязанность управляющей компании. При ее отсутствии эти обязанности выполняет ТСЖ или иная структура, которая создана для представления интересов жильцов.

Уборка подъезда в многоквартирном доме может производиться при найме конкретного работника или заключением договора с клининговой фирмой. 

Юридические основания

Нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме указаны в Постановлении Правительства РФ № 491. В нем конкретно определен состав совместного имущества и изложены требования к его содержанию. Собственники жилых помещений несут совместные расходы на содержание МКД и обладают правом контроля за его выполнением.

В нормативных документах указано, что такие услуги, как чистка, включающая влажный вариант, необходимо проводить в определенных местах:

  • лестницы;
  • коридоры;
  • площадки между лестничными пролетами;
  • тамбуры;
  • окна;
  • рамы окон;
  • подоконники;
  • шкафчики электрощитов;
  • ящики для почты.

Невыполнение ЖКХ своих должных обязанностей является нарушением норм, указанных в законодательстве.

Одна уборщица способна осуществлять уборку согласно договору сразу в нескольких подъездах. Отсутствие такого специалиста недопустимо.

Жильцы могут устраивать субботники, но это является их личной инициативой и в нормативах не определено.

Уборка – что входит в это понятие

Жилищный кодекс содержит указания на то, какие конкретные действия подразумевают уборку подъезда:

  1. Соблюдение требуемой чистоты в коридорах.
  2. Осуществление уборки, как сухой, так и влажной в вестибюле.
  3. Мойка дверей, выходящих на улицу.
  4. Мытье лестниц и промежуточных площадок.
  5. Мытье пандусов при их наличии.
  6. Осуществление чистоты в лифте и пола перед ним, а также в чуланах для хранения инвентаря.
  7. Мытье рам на окнах, подоконников и стекол.
  8. Протирание перил и конструкций лестниц.
  9. Приведение в порядок шкафчиков с электрическими счетчиками.
  10. Чистку ящиков для почтовой корреспонденции.
  11. Мытье полотен дверей и ручек на них.
  12. Чистку дверец мусоропровода и отопительных батарей.

К таким мероприятиям также относится регулярное обновление  воздуха при открытии окон на лестничных клетках.

Периодичность очищения

Нормы уборки подъездов в многоквартирных домах подразумевают их регулярное выполнение. Уборка разделяется на каждодневную, периодическую и генеральную. Имеются различия в зависимости от сезона и состояния погодных условий.

Периодичность работ, проводимых с целью наведения порядка, производится ориентировочно в таком порядке:

Ежедневно:

  • Подметание влажной шваброй лестниц начальных этажей
  • Уборка в лифте
  • Мытье пола в районе мусоропровода и в лифтовой кабине

1 раз в 3 дня:

  • Сухое наведение чистоты на этажах

1 раз в неделю:

  • Уборка входного вестибюля

2 раза в месяц:

  • Комплексная уборка лифта
  • Отмывание лестниц и площадок
  • Протирание влажной шваброй стен
  • Замена лампочек и мытье стеклянных абажуров

2 раза в год:

  • Мытье батарей
  • Очищение от грязи перил
  • Протирание подоконников

1 раз в год:

  • Мытье окон
  • Мытье наружной поверхности электрощитов
  • Мытье входных проходных поверхностей с обеих сторон
  • Протирание установленных на окнах решеток
  • Уборка чердачных лестниц
  • Влажное протирание стен
  • Убирание потолочной пыли

Соблюдая периодичность, не следует забывать о качестве, хотя об этом нет прямых указаний в нормативных документах. Регламентированные нормы являются минимальными. Можно составить другое расписание для лучшего обеспечения чистоты. Это вызовет у жильцов большее доверие к управляющей кампании.

График уборки подъездов вывешивается на видное место для уведомления жильцов. Он составляется на каждый месяц. В графике указываются:

  1. Виды проводимых работ.
  2. Дни недели.
  3. Конкретные числа календаря.

Так, например, каждый понедельник проводится влажное подметание лестниц, каждую среду производят уборку около подъезда, два конкретных числа по четвергам делается комплексная уборка лифта, в свободное число четверга производится мытье лестниц, а по пятницам моется по одному окну на каждом этаже.

График корректируется в зависимости от количества этажей, наличия мусоропровода, количества лифтов или их отсутствия.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Куда жаловаться на ненадлежащую уборку

Чистота – понятие индивидуальное. Не существует определенного критерия, по которому можно было бы определить качество проведенной уборки. Кроме того, все дома находятся в неодинаковом состоянии. Поддерживать чистоту легче в новом строении, или там, где недавно был проведен капитальный ремонт.

Тем не менее, существуют некоторые критерии, по которым можно определить, насколько качественно проведена уборка. О ненадлежащем качестве указывают оставленный мусор в виде окурков, банок, бумажек. О плохой уборке свидетельствуют оставленные лужи и грязь.

При нарушении регламентированных правил уборки МКД жильцы имеют право направить в адрес управляющей компании или ТСЖ жалобу.

Она может быть от одного жильца или иметь коллективный характер. Претензия может быть высказана, как в письменной, так и в устной форме. Документ подписывает один человек или несколько жильцов. Направлять жалобу можно по почте или доставить лично при визите в офис компании.

Письменную претензию составляют в свободной форме. Следует указать точный адрес проживания. Желательно указать нормативные документы, требования которых были нарушены.

Необходимо проявлять внимательность – нельзя требовать выполнения требований, не указанных в законе.

К заявлению следует приложить копию договора. Один из двух составленных экземпляров жалобы с отметкой о принятии оставляют себе. Ответ должен быть получен в течение 30 дней с момента ее принятия. При игнорировании следующую претензию направляют в районную администрацию, Роспотребнадзор, а затем в Прокуратуру.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/normativy-uborki-podezda-v-mnogokvartirnom-dome

Финансист тут
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: