Суд практика по зпп кассационная жалоба

Содержание
  1. Особенности и условия судебной практики по делам о защите прав потребителей
  2. Тонкости законодательства
  3. Что можно потребовать от ответчика
  4. Нарушения продавца, обжалуемые в суде
  5. Судебная практика
  6. Несоответствие услуги условиям договора
  7. Несоблюдение нормы о предоставлении полной и достоверной информации покупателю
  8. Нарушение гарантийных обязательств
  9. Какие документы нужно приложить к иску
  10. Кассационная жалоба
  11. В какой суд подавать кассационную жалобу
  12. Что прикладывать к кассационной жалобе
  13. Срок для принятия кассационной жалобы
  14. Обжалование определения  об оставлении кассационной жалобы без движения
  15. Срок рассмотрения кассационной жалобы
  16. Порядок рассмотрения дела кассационным судом
  17. Пример кассационной жалобы по новым правилам
  18. С какой даты подавать по-новому, а с какой даты – по-старому
  19. Заявление о восстановлении пропущенного срока
  20. Кассационная жалоба по трудовому спору
  21. Что нужно знать
  22. Когда подавать
  23. Подача кассационной жалобы по трудовым спорам: срок и порядок
  24. Оформление
  25. Время изучения
  26. Решение
  27. Госпошлина
  28. FAQ
  29. Итоги
  30. Юридическая консультация по составлению и подаче кассационной жалобы по трудовому спору доступна на сайте БЕСПЛАТНО:
  31. Дело № 6-КГ15-4 от 30.06.2015 – Судебная коллегия по гражданским делам, кассация
  32. установила:
  33. определила:
  34. Куда обращаться по судебной защите прав потребителей
  35. Законодательство
  36. Судебная защита прав потребителей
  37. Когда потребитель может подавать в суд
  38. В какой суд обращаться
  39. Особенности рассмотрения по гражданским делам
  40. Подсудность дел
  41. Судебная практика по защите прав потребителей
  42. Судебные решения и споры в сфере оказания услуг
  43. Полезные советы

Особенности и условия судебной практики по делам о защите прав потребителей

Суд практика по зпп кассационная жалоба

Право гражданина Российской Федерации на защиту своих интересов в суде записано в Конституции страны (статья 46). Поэтому в нормативных актах таковое не всегда упоминается. В статье 11 Гражданского кодекса приводится норма о том, что иски в рамках гражданского производства люди могут подавать в том случае, если таковая норма имеется в соответствующем законодательстве.

В статье 17 федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 записано, что спорные вопросы между потребителем и продавцом выясняются в судебном порядке. Таким образом, обиженный клиент может написать иск, если столкнется с недобропорядочным поставщиком в торговой точке. Разберем практику, накопленную судами по вопросам реализации права потребителя на защиту.

Статья 46 Конституции РФ

Статья 11 Гражданского кодекса РФ «Судебная защита гражданских прав»

Статья 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1

Тонкости законодательства

В российском законодательстве указаны основания, на каких гражданин может предъявлять претензии продавцу. Кроме того, в нормативных актах указаны тонкости процедуры. Так, потребитель в случае обнаружения брака может потребовать у реализатора (статья 18 закона № 2300-1):

  • замены вещи на аналогичную или любую другую из ассортимента с учетом разницы в стоимости;
  • разумного снижения цены;
  • бесплатного и немедленного устранения недостатка;
  • разрыва договора купли-продажи, что означает возврат потраченных денег в полном объеме.

Требование предъявляется в том случае, если перед покупкой гражданина не проинформировали об имеющихся у товара недостатках. В иной ситуации возврат или обмен будет незаконным.

Иск в суд подается в случае, если иного способа защитить права у гражданина не осталось. На практике это означает необходимость воспользоваться законным правом на требование к продавцу. Вести переговоры с последним нужно в письменной форме, чтобы иметь доказательства проведенных мероприятий.

Исковое требование разрешено направлять в любую из инстанций, расположенных по месту:

  • проживания истца;
  • регистрации предприятия или индивидуального предпринимателя — поставщика;
  • нахождения торговой точки.

Скачать исковое заявление о защите прав потребителя

Подсказка: госпошлина с истца не взимается.

Альтернативным способом решения проблемы с реализатором является жалоба в госорган, в компетенцию которого входят вопросы защиты прав потребителей. В результате заявления вместо гражданина в суд может обратиться:

  • федеральная антимонопольная служба;
  • территориальный орган Роспотребнадзора;
  • представитель местного самоуправления;
  • ассоциация потребителей.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»

Что можно потребовать от ответчика

Основой искового заявления в любой ситуации являются нормы действующего законодательства. Таковое строго регламентирует права граждан во взаимоотношениях с продавцом.

Следовательно, требовать с последнего разрешено только то, что указано в статьях закона № 2300-1 (перечислено выше).

Судебная практика показывает, что наибольшее число исковых требований связано с возмещением затрат на бракованную покупку.

Кроме того, с недобросовестного поставщика суд может взыскать следующее:

  • штраф в размере половины суммы, выигранной истцом;
  • неустойку;
  • компенсацию морального ущерба, если таковая будет заявлена;
  • судебные издержки, в том числе расходы на привлечение эксперта и юриста.

Компенсации суд назначает в том случае, если покупатель докажет, что по вине продавца не мог пользоваться испорченной вещью.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Нарушения продавца, обжалуемые в суде

Закон № 2300-1 содержит множество тонкостей взаимоотношений потребителей с реализаторами. Так, претензию к последнему гражданин может предъявить не только при передаче бракованного товара. Магазины часто допускают иные нарушения. А именно:

  • самовольное сокращение сроков возврата приобретений;
  • необоснованное требование проведения экспертизы брака за счет покупателя;
  • несоблюдение сроков передачи:
    • средств за неликвид;
    • обменного товара;
    • временного устройства (если таковое должно быть предоставлено по закону);
  • непредоставление полной и достоверной информации о товаре;
  • иное.

Подсказка: покупатель может обжаловать любое нарушение своих потребительских прав.

Судебная практика

За время действия закона № 2300-1 суды накопили достаточно опыта разбирательств жалоб потребителей. Чаще всего судьи становятся на сторону обиженного гражданина. Но встречаются иски с надуманными претензиями. Зачастую от потребительского «экстремизма» страдают реализаторы дорогих вещей.

Например, человек приобрел автомобиль. Спустя полгода, заявил о найденном браке в машине (лампочка перегорела или фильтр не работает). На этом основании требует разорвать договор купли-продажи. Такая претензия незаконна. На высокотехнологичные товары устанавливается гарантия, а все тонкости исправления недостатков прописываются в договоре.

Подсказка: у продавца есть возможность осуществить ремонт техники. И писать иск можно только тогда, когда поставщик нарушает сроки ремонтных работ (до 45 дней).

Еще одним основанием может стать невозможность использования приобретения в совокупности в течение 30 суток в год по причине нахождения в сервисе.

Разберем несколько судебных дел, чтобы понять суть процедуры.

А также на практике определим сферу применения законодательства по вопросам прав потребителей.

Несоответствие услуги условиям договора

Гражданин Сиротин А. обратился в судебную инстанцию с требованием о возмещении 90 тыс. руб., потраченных на приобретение кухни. Ответчик — ООО «Гарнитур». По условиям договора, реализатор мебели должен был привезти кухню в квартиру покупателя и произвести монтаж.

Сиротин А. пожаловался на некомплектность товара. Гарнитур не соответствовал описанию в части мелких деталей и габаритов составляющих частей. К руководству ООО «Гарнитур» гражданин обращался. Однако его требования не были выполнены, неисправности не устранены.

Решением районного суда исковое заявление Сиротина А. было полностью удовлетворено. С ООО «Гарнитур» взыскали в пользу истца полную стоимость кухонной мебели, неустойку в размере 2 500,0 руб., и компенсацию морального вреда в сумме 3 500,0 руб.

Внимание: если сумма иска превышает 50 000,0 р., то обращаться следует в районный суд, меньшие претензии направляются в мировую инстанцию.

Несоблюдение нормы о предоставлении полной и достоверной информации покупателю

Чаплыгина И. приобрела в интернет-магазине прибор «Артромонолит». Продавец-консультант убедил женщину, что аппарат является новшеством в области квантовой терапии и вылечит ее недуг.

Вместе с приобретением Чаплыгиной И. прислали сертификат соответствия. При внимательном изучении документа женщина выяснила, что он не имеет отношения к приобретенному устройству.

Использование аппарата не возымело заявленного действия, женщине стало хуже.

Она потребовала вернуть средства. Но тот же консультант убедил больную, что ей необходима комплексная терапия. К воздействию квантовым прибором нужно добавить лекарства, производимые фирмой. Чаплыгина И. согласилась и купила таблетки. В итоге ее расходы составили:

  • прибор «Артромонолит» — 25 439,0 р.;
  • лекарства — 54 340,0 р.

Комплексное лечение не помогло. Женщина написала заявление в суд о взыскании трат. Последний после рассмотрения удовлетворил иск частично. Постановление обязало интернет-магазин выплатить Чаплыгиной И.:

  • стоимость прибора «Артромонолит» в сумме 25 439,0 р. полностью;
  • компенсацию за моральный ущерб в сумме 30 000,0 р.

Затраты на лекарственные средства не были возмещены. При совершении покупки женщина знала, что приобретает биологические добавки. То есть права ее нарушены не были.

Подсказка: необходимо сохранять все документы, предоставляемые покупателю вместе с приобретением. Таковые могут стать основанием для обращения в суд.

Нарушение гарантийных обязательств

Иван приобрел мобильный телефон с гарантией в один год. Через месяц испортился экран устройства. Молодой человек отнес телефон в сервис. Специалисты признали, что в поломке виноват поставщик и устранили неисправность. Проблема повторилась два месяца спустя. Иван решил не рисковать и потребовать деньги.

Продавец заявил о необходимости проведения экспертизы. По закону на нее отводится десять дней. Но в назначенную дату денег Иван не получил и отправился в суд. Он потребовал возмещения стоимости товара, выплаты неустойки и средств, потраченных на привлечение юриста. Судья удовлетворил требования молодого человека полностью.

Внимание: если истец привлекает специалиста к защите своих интересов, то нужно составлять договор со специалистом. С недобросовестного поставщика можно взыскать потраченные деньги.

Какие документы нужно приложить к иску

Заявление о защите потребительских прав должно быть доказательным. Это требует от истца сбора документальной базы. Конкретный перечень бумаг зависит от сложившейся ситуации. Как правило, нужны такие:

  • договор купли-продажи (при наличии);
  • платежный документ (чек);
  • копии заявлений, направлявшихся продавцу, и ответов;
  • экземпляр жалобы в Роспотребнадзор (если направлялась);
  • ответ из госоргана.

Если чек утерян, то истец может подтвердить факт покупки свидетельскими показаниями. Приобретение в интернет-магазине подтверждается сканкопиями платежек и переписки с менеджером. Кроме того, платежи в сети совершаются через специальные сервисы — платежные агрегаторы. Они предоставляют плательщику официально полную информацию о транзакциях.

Дополнительно разрешено предоставить наглядные свидетельства в виде фотографий и видеоматериалов. Интересы истца может представлять специалист — юрист. Таковому оформляется доверенность. Услуги юриста платные. Но в случае выигрыша затраты возместит ответчик (нужно указать требование об этом в иске).

Посмотрите видео о судебной практике по защите прав потребителей

Источник: https://pravoznayka.ru/obshee/sudebnaya-praktika-po-zashchite-prav-potrebitelej.html

Кассационная жалоба

Суд практика по зпп кассационная жалоба

Срок для подачи кассационной жалобы разделён на две части. Раньше он составлял 6 месяцев. Теперь срок для первого кассационного обжалования составляет 3 месяца со дня вступления в силу апелляционного определения. И 3 месяца для второго кассационного обжалования с даты вынесения определения в кассационном суде.

Радует одно, что больше не надо ждать, когда апелляционная инстанция раскачается и соизволит вернуть дело в суд первой инстанции. В котором в свою очередь мы должны были получить заверенные копии решения суда первой инстанции и апелляционного определения, прежде чем подать кассационную жалобу. Без этих копий кассационная жалоба была обречена на возврат. С 1 октября 2019 г.

эти копии больше можно не прикладывать к кассационной жалобе.

С 01 октября 2019 г. вступил в силу новый порядок кассационного обжалования. Теперь кассационную жалобу нужно подавать в суд первой инстанции. Напомню, что раньше первую кассационную жалобу принимал только президиум областного суда.

В какой суд подавать кассационную жалобу

До 1 октября 2019 г. кассационная жалоба подавалась в президиум областного суда. Я имею ввиду первую кассационную жалобу. Вторая кассационная жалоба подавалась в Верховный Суд РФ.

С 01 октября 2019 г. ситуация изменилась. Теперь кассационная жалоба подаётся в суд первой инстанции. При этом кассационную жалобу можно подать в электронном виде, через систему ГАС Правосудие. 

А суд первой инстанции теперь сам обязан направить вашу кассационную жалобу в суд кассационной инстанции. При этом сделать он это должен в течение трёх дней со дня поступления вашей жалобы в суд первой инстанции.

Что прикладывать к кассационной жалобе

Это очень важный момент. Если забыть приложить хоть одну бумажку, то кассационную жалобу оставят без движения. Это тоже новшевство.

Раньше кассационную жалобу просто возращали без разговоров, если хоть одну бумажку вы забыли приложить. Сейчас, наконец-то, жалобу не имеют права вернуть сразу. Сначала установят срок для устранения недостатков.

То есть оставят кассационную жалобу без движения. И у вас будет время для того, что бы направить в суд недостающий документ.

Но теперь, по сути, прикладывается только документ об уплате госпошлины. Заметьте – не квитанция, как указвалось раньше, а документ. Пока не понятно, будут ли требовать именно подлинник квитанции как раньше, или можно приложить копию из клиентбанка. Я сам отправил сегодня (05.10.19 г.

) кассационную жалобу по новому в электронном виде и приложил скриношот чека из клиентбанка. По идее, раз теперь можно подавать кассационную жалобу в электронном виде, то значит и квитанцию по оплате госпошлины можно в электронном. Хотя… Не будем забывать о том в какой стране мы живём.

Срок для принятия кассационной жалобы

Срок, который отводится судье для принятия или оставления кассационной жалобы без движения/возвращения составляет пять дней. И это не может не радовать. О принятии кассационной жалобы к производству выносится определение, копия которого направляется вам не позднее следующего дня.

Обжалование определения  об оставлении кассационной жалобы без движения

Если кассационную жалобу оставили без движения, то можно выполнить требования, которые требует суд, либо подать жалобу. Интересно, что жалоба подается также в суд кассационной инстанции, которые оставил без движения кассационную жалобу. 

Жалобу можно подать  в течение месяца и рассмотреть её должны в течение десяти дней коллегиальным составом судей.

Срок рассмотрения кассационной жалобы

Срок для рассмотрения кассационной жалобы оставили прежним, то есть в два месяца.

Порядок рассмотрения дела кассационным судом

Наконец-то, убрали эту промежуточную стадию, когда один судья просто возращал вашу кассационную жалобу, определением, указав, что решение суда первой инстанции и апелляционное определение соответствуют закону, а ваша жалоба существенных доводов не содержит. Теперь всё-так обязали провоодить судебные заседания по рассмотрению вашей кассационной жалобы и вы можете на них присуствовать.

Кассационную жалобу обязаны рассматривать теперь трое судей, а не один. Исключение составляет обжалование решений мировых судей и определений районных судов, кассационные жалобы на которорые рассматривает один судья без проведения судебного заседания.

Можно участвовать через интернет. Явка в суд не обязательна.

Судья-докладчик обязан прочитать вашу кассационную жалобу и долодить дело. Если вы явились в судебное заседание, вы имеете право дать объяснения.

Пример кассационной жалобы по новым правилам

Если у вас не получается перечислить денежные средства через форму, то можете их перечислить на карту Сбербанка: 4276 7700 1319 1785, но сообщите с переводом, что нужна именно эта жалоба и свою электронную почту.

Если вы не получили жалобу в течение 15 минут, то напишите нам на почту: uristsmirnov@gmail.com и мы в кратчайшие сроки решим проблему

С какой даты подавать по-новому, а с какой даты – по-старому

Кассационные жалоба, представление на судебные акты, вступившие в законную силу до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции, со дня начала их деятельности подаются в кассационный суд общей юрисдикции в шестимесячный срок, установленный частью 2 статьи 376 ГПК РФ в редакции, действовавшей до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции.

Более подробно можно узнать из Постановления пленума ВС РФ № 25 от 09 июля 2019 г.

Заявление о восстановлении пропущенного срока

Заявление о восстановлении срока подачи кассационных жалобы, представления, поданное до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции в соответствии с установленной законом подсудностью в суд первой инстанции и не рассмотренное до этого дня, со дня начала их деятельности подлежит рассмотрению судом первой инстанции по правилам статьи 112 ГПК РФ. В случае признания причин пропуска указанного процессуального срока уважительными заявителю восстанавливается шестимесячный срок на подачу кассационных жалобы, представления, установленный частью 2 статьи 376 ГПК РФ в редакции, действовавшей до дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции. Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции заявление о восстановлении срока подачи кассационных жалобы, представления на судебные акты, вступившие в законную силу до этого дня, подается в кассационный суд общей юрисдикции.

Дополнение от 30 января 2020 г.

Как в воду глядел. Сегодня не приняли мою кассационную жалобу в суде первой инстанции. Причина – новые поправки в ст. 378 ГПК РФ.

В общем теперь надо прежде чем подать кассационную жалобу, сначала направить копии кассационных жалоб всем лицам участвующим в деле.

Затем доказательства направления копий кассационных жалоб приложить к самой кассационной жалобе. То есть теперь к кассационной жалобе должны быть приложены следующие документы:

  • квитанция об уплате госпошлины;
  • квитанции по отправке всех писем всем лицам участвующим в деле;
  • описи ко всем письмам.

Смотрите видео об этом: кассационная жалоба по-новому. часть 2

о подаче кассационной жалобы по-новому

С определением Второго кассационного суда об удовлетворении моей Кассационной жалобы можно ознакомиться в статье: “Кассационная жалоба удовлетворена Вторым кассационным судом общей юрисдикции”.

Предлагаю Вам купить эту кассационную жалобу за 150 рублей и Вы бесплатно получите ещё 10 кассационных жалоб из нашей практики.

Источник: https://uristsmirnov.ru/kassacionnaya_zhaloba_obrazec/

Кассационная жалоба по трудовому спору

Суд практика по зпп кассационная жалоба

Кассационная жалоба по трудовому спору подается при нарушении судебной структурой гражданских прав или действующего ГПК России. При выявлении отклонений определяется их влияние на принятые в суде решения.

Из-за непонимания сути кассации люди, как правило, используют ее для обжалования постановления. Но здесь работает немного иной подход.

Ниже рассмотрим правовые моменты, связанные с кассационной жалобой, разберем порядок и сроки ее подачи, приведем актуальные вопросы и ответы.

Что нужно знать

Кассационная жалоба — инструмент, направленный на проверку законности и обоснованности судебного постановления, принятого уполномоченным органом и набравшего силу.

В роли заявителя, как правило, выступает любой заинтересованный субъект, в том числе граждане, права которых нарушены.

Особенность кассации состоит в возможности пересмотра решения суда, когда другие способы защиты уже не эффективны.

Процесс регулируется следующими нормами РФ:

  • КАС
  • ГПК
  • ГК
  • Постановление Пленума ВС от 11 декабря 2012 года
  • иные документы

Кассационная структура, занимающаяся вопросами трудовых споров, изучает заявку с учетом требований ГПК РФ (гл. 41) и иных упомянутых выше документов. Каких-то отдельных норм или особенностей для решения таких вопросов не предусмотрено. Это значит, что срок подачи, порядок рассмотрения и иные моменты такие же, как и при рассмотрении гражданских дел.

Когда подавать

Кассационная жалоба — документ, направленный на защиту прав потребителей и позволяющий решить вопрос в свою пользу при исчерпании других возможностей (ГПК РФ, ст. 376). До кассации необходимо пройти предварительный этап апелляции. После отказа в апелляционном суде можно переходить к обращению в уполномоченную структуру.

Подача документа актуальна в обстоятельствах, когда первая и вторая инстанция ошиблись в применении действующих норм, не приняли во внимание важные доказательства или нюансы, способные повлиять на итоговый результат рассмотрения дела. По требованиям ГПК РФ (ст. 390, п. 2) орган кассации должен изучить заявку и определить правильность применения действующих правовых норм. При этом орган кассации не рассматривает вопросы, которые не упоминаются в заявлении.

Если в распоряжении заявителя появляются новые доказательства, по ГПК РФ, ст. 390 они не принимаются для рассмотрения. Но в ПП ВС РФ №29 (п.

24) сказано, что судебный орган должен учесть такие сведения, если обычный или апелляционный суд нарушили требования законодательства при рассмотрении дела.

Иными словами, заявитель вправе передать новые доказательства, но лишь в том случае, когда при апелляции допущены значительные нарушения. Этот факт необходимо обосновать доказательствами в суде.

Подача кассационной жалобы по трудовым спорам: срок и порядок

Много вопросов касается тонкостей оформления кассации. Вопрос подачи оговорен в ГПК РФ (ст. 377). Здесь указано следующее:

  • Письменное обращение передается непосредственно в кассационную структуру.
  • Истец должен испробовать все доступные пути защиты интересов, в том числе получить негативный ответ от апелляционного суда.
  • Срок подачи — шесть месяцев. Отсчет начинается с момента вступления в силу судебного акта (ГПК РФ, ст. 376, п. 2). Пропуск шестимесячного периода можно восстановить путем передачи обращения и его рассмотрения ВС РФ (ГПК РФ, ст. 376).

Заявитель должен пройти следующие этапы:

  • Рассмотрение дела в судебном органе на уровне города или района.
  • Обратиться с апелляционной жалобой в областной суд.
  • Подача заявления в орган кассации (Президиум суда).

При обращении в уполномоченную структуру важно соблюдать правила подсудности и следовать упомянутой очереди. Жалоба подается только в органы, имеющие более высокий уровень относительно структур, принявших неудовлетворительное решение. Заявление не будет рассматриваться кассационным судом, если заинтересованная сторона пропустила срок апелляции.

Оформление

По требованиям ГПК РФ в заявлении, подаваемом в суд кассации, должны быть данные по участникам дела и сути обращения. При оформлении желательно иметь при себе образец кассационной жалобы. В документе указывается:

  • Название органа кассации.
  • Сведения о заявителе (ФИО, адрес), процессуальный статус.
  • Данные о других участниках дела.
  • Информация о судах, ранее рассматривающих вопрос.
  • Суть принятых ранее постановлений.
  • Описание допущенных нарушений ГПК РФ в ходе разбирательства. Необходимо сделать упор на тот факт, что эти действия повлияли на ход дела.
  • Требования заявителя.
  • Список прикладываемых документов.
  • Дата и подпись.

Если в роли заявителя выступает субъект, права которого были нарушены (третье лицо), необходимо разъяснить этот фактор в подаваемого документе.

Время изучения

На рассмотрение жалобы выделяется до 30 дней. Это актуально для ситуаций, когда бумаги не были предоставлены в порядке требования. В иных случаях дается 60-дневный период. В случае с подачей жалобы в ВС РФ период выдачи ответа не должен быть больше трех месяцев. Если дело не получено в порядке требования, дается не больше 60 дней.

Решение

После изучения дела выносится одно из следующих решений:

  • ничего не менять в имеющемся постановлении
  • удовлетворить заявление и вернуть дело для повторного рассмотрения в апелляционный орган или суд первой инстанции
  • выдать независимое постановление, если при рассмотрении имели место существенные отклонения от норм права
  • отказать в принятии жалобы и остановить процесс
  • оставить без изменений один из принятых ранее актов

Права кассационной инстанции подробно изложены в ГПК России (ст. 390).

Госпошлина

По условиям ТК РФ (ст. 393) и НК РФ (ст. 333.36) работники компаний не платят пошлину и не должны покрывать расходы, связанные с судебными разбирательствами по трудовым спорам. Это касается всех аспектов, связанных с нарушением договорных обязательств, незаконным увольнением, задержками зарплаты и т. д. Такая норма определена Конституционным судом РФ.

FAQ

В кассации применяются разные нормы права, что вызывает много вопросов в таких делах. Рассмотрим основные:

  • В каких случаях кассационную жалобу могут вернуть? По закону возврат заявления возможен в течение 10 суток с момента принятия. Чаще всего возврат происходит при нарушении норм ГПК РФ (ст. 4), в случае ошибки с подсудностью, отсутствии прав на подачу обращения и завершения срока опротестования.
  • Можно ли обжаловать отказ в принятии заявления? Человек вправе обжаловать решение кассационного суда, касающегося отказа принять жалобу, в вышестоящей структуре. Главное — указать в нем важность причин обращения.
  • Есть ли особенность при подаче кассации в ВС РФ? Нет. Принцип обращения аналогичен подаче заявления в суд областного уровня.
  • Кто рассматривает дело в кассационном органе? В рассмотрении вопроса принимают участие судья-председатель и еще два судьи.
  • Что делать, если результаты кассации неудовлетворительные? Как вариант, можно обратиться в надзорную инстанцию. На подачу обращения дается до трех месяцев после вступления в силу прошлого акта.

Итоги

Кассационная жалоба — действенный инструмент, позволяющий решить трудовой спор в свою пользу при отсутствии результата в суде первой инстанции и апелляционном органе. Для получения положительного ответа важно правильной подойти к составлению заявления, а при отсутствии опыта привлечь к помощи квалифицированного юриста.

Юридическая консультация по составлению и подаче кассационной жалобы по трудовому спору доступна на сайте БЕСПЛАТНО:

Статья на нашем сайте: Кассационная жалоба по трудовому спору

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/kassacionnaia-jaloba-po-trudovomu-sporu-5e84d65defb78c1900a0ce9f

Дело № 6-КГ15-4 от 30.06.2015 – Судебная коллегия по гражданским делам, кассация

Суд практика по зпп кассационная жалоба

г. Москва30 июня 2015 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе

председательствующегоГоршкова В.В.
судейАсташова СВ. и Киселёва А.П.

рассмотрела в открытом судебном заседании материал по исковому заявлению Калининградской Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Правовой и Финансовой защиты населения» в интересах Родиной Н.Д.

к ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителей по кассационной жалобе Калининградской Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Правовой и Финансовой защиты населения» на определение Советского районного суда г. Рязани от 1 декабря 2014 г.

, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Киселёва А.П., объяснения представителя Калининградской Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Правовой и Финансовой защиты населения» – Бирюковой И.Е., поддержавшей доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации

установила:

Калининградская Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей «Правовой и Финансовой защиты населения» (далее – общественная организация) обратилась в суд с иском к ОАО НБ «ТРАСТ» (далее – «Банк») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала на то, что 14 июня 2014 г.

между Родиной Н.Д. и ответчиком был заключен кредитный договор на сумму рублей под % годовых, сроком на 60 месяцев. При этом на истца возложена обязанность по уплате банку денежных средств за участие в договоре добровольного страхования в размере рублей.

Родина Н.Д. посчитала, что ответчик нарушил ее права как потребителя, обозначив в заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды условия, не соответствующие интересам потребителя и требованиям закона.

23 октября 2014 г. ответчик получил претензию, однако в предусмотренный десятидневный срок требования потребителя не были удовлетворены.

Общественная организация просила суд признать недействительными условия кредитного договора от 14 июня 2014 г.

, предусматривающие плату за подключение к программе коллективного добровольного страхования и взыскать с ответчика в пользу Родиной Н.Д. незаконно оплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Определением Советского районного суда от 1 декабря 2014 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г., в принятии искового заявления отказано.

В кассационной жалобе ставится вопрос об отмене определения Советского районного суда г. Рязани от 1 декабря 2014 г. и апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г., как незаконных.

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Романовского СВ. от 1 июня 2015 г. кассационная жалоба с делом переданы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит жалобу подлежащей удовлетворению.

Согласно статье 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального или процессуального права, повлиявшие на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Такие нарушения норм права допущены судебными инстанциями при рассмотрении данного дела.

Отказывая в принятии искового заявления, суд указал на то, что требования истца, содержащиеся в поданном в защиту интересов Родиной Н.Д.

исковом заявлении, не связаны с нарушением срока оказания либо качества услуги, в связи с чем к спорным правоотношениям не могут быть применены положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), исходя из чего, пришел к выводу о необходимости применения пункта 1 части 1 статьи 134 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право.

Суд апелляционной инстанции согласился с выводом суда первой инстанции, указав на то, что положения Закона о защите прав потребителей на возникшие правоотношения не распространяется.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что судами допущены существенные нарушения материальных и процессуальных норм права, выразившиеся в следующем.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.

№ 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей закреплено положение о том, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из материалов дела следует, что общественная организация обратилась в суд в защиту интересов потребителя с требованием к Банку о признании недействительным условия кредитного договора, заключенного между ним и Родиной Н.Д., об оплате участия в договоре коллективного добровольного страхования, как ущемляющего права потребителя.

Однако данное обстоятельство не было учтено судом, в связи с чем суд первой инстанции неправомерно указал на отсутствие оснований для применения к спорным правоотношениям Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Закона о защите прав потребителей – защита прав потребителей осуществляется судом.

В силу части 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане или организации вправе обращаться в суд в защиту прав и свобод других лиц по их просьбе.

Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов (часть 2 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Таким образом, обладая правами, предусмотренными частью 2 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, общественная организация подала исковое заявление в защиту интересов потребителя Родиной Н.Д.

, осуществляя свои уставные цели и по ее просьбе, в связи с чем вывод суда об отказе в принятии искового заявления на основании пункта 1 части 1 статьи 134 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является необоснованным и свидетельствует о существенном нарушении норм процессуального права.

При данных обстоятельствах определение Советского районного суда г. Рязани от 1 декабря 2014 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г. подлежат отмене, а материал направлению на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации

определила:

определение Советского районного суда г. Рязани от 1 декабря 2014 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г. отменить, материал направить на новое рассмотрение в суд первой инстанции со стадии принятия искового заявле! Председательствующий Судьи

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0/%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE/6-%D0%BA%D0%B315-4/

Куда обращаться по судебной защите прав потребителей

Суд практика по зпп кассационная жалоба

Бывают ситуации, когда мирно решить проблему не получается, и гражданин обращается в суд. Стоит отдельно рассмотреть, как проходит судебная защита прав потребителей.

Законодательство

Часть 1 статья 11 Гражданского кодекса РФ гласит, что ЗПП — задача суда, если вернуть товар мирно не получилось. Это подтверждает ст. 17 ЗоЗПП.

Иск можно предъявлять по усмотрению истца в суд по месту:

  1. Где находится предприятие. Если ответчик — ИП, то по месту его проживания.
  2. Жительства или нахождения истца.
  3. Заключения или выполнения договорных обязательств.

Если иск к предприятию инициирован работой его отделения или представительства, тогда он предъявляется в суд по месту нахождения этого отделения или представительства.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Важно! Покупатели не уплачивают госпошлины согласно законодательству РФ о налогах и сборах.

Судебная защита прав потребителей

Гражданин может подавать исковое заявление по месту проживания, нахождения ответчика или нанесения ущерба (ст. 17 п. 2 ЗоЗПП).

Когда потребитель может подавать в суд

Спор с торговой точкой возникает, если сотрудники отказываются исполнять свои обязательства, предусмотренные договором или законом. Действия покупателя:

  1. Потребовать заменить некачественный продукт в течение 14 суток.
  2. Выдвинуть претензию о нарушении времени гарантийного ремонта или вернуть деньги.
  3. Направить обращение об отказе от навязанной страховки.
  4. Обратиться для одностороннего прекращения договорных обязательств купли-продажи или оказания услуг.

Важно! Срок условий, которые требуется соблюдать при досудебном разрешении спора с компанией, определен законом номер 2300-1.

Подавать в суд разрешается в таких ситуациях:

  • нарушены права покупателя;
  • озвучены требования в форме заявления или претензии;
  • продавец отказывается выполнять ваши условия, нарушил сроки, игнорирует претензии;
  • выполнен специальный порядок решения спора, закрепленный в законе.

Специальный порядок решения споров включает:

  1. Обращение к финансовому омбудсмену по конкретным видам вопросов. Пример: возмещение страховки по ОСАГО.
  2. Предъявление требований в реестр кредиторов, если исполнитель находится на стадии банкротства.
  3. Подача иска невозможна до окончания периода, необходимого на добровольное удовлетворение требований.

Подается иск в письменном виде. По требованиям статьи 131 ГПК РФ, документ содержит:

  1. Название суда, куда отправлен иск.
  2. Имя, фамилия, отчество, место проживания истца.
  3. Наименование ответчика или магазина, обстоятельства дела, возникшие претензии, причиненный имущественный или моральный ущерб, когда и какие требования передавали ответчику и ответ, полученный от него ранее.
  4. Требования, по Закону о защите прав потребителей, которые предъявляются при получении ненадлежащих данных о товаре, покупке с недостатками или нарушении времени исполнения указанных работ (установлении недочетов исполненных работ).
  5. Стоимость иска, если он оценивается.
  6. Список прилагаемых документов.

Заявление должно быть подписано истцом или его представителем. Бумаги направляются в суд с копией для ответчика. Примеры заполнения есть в интернете.

Знайте! Возмещение морального вреда допускается, если подтвердится физические или нравственные страдания человека.

На практике используются свидетельские показания, итоги медицинской экспертизы, выписки из истории болезни, прочая документация.

В статье 151 ГК перечислены условия получения выплаты за моральный вред:

  • физические и нравственные страдания;
  • нарушение прав вследствие действия или бездействия причинителя вреда;
  • причинная связь между противоправными действиями;
  • вина продавца.

В какой суд обращаться

При принятии решения необходимо знать правила альтернативной подсудности. Покупатель сам имеет право выбрать один из судов общей юрисдикции по месту:

  • собственной регистрации;
  • регистрации ответчика;
  • заключения или выполнения договорных обязательств.

Важно! Некоторые недобросовестные реализаторы специально стараются усложнить жизнь покупателям и часто в договорах указывают конкретный суд, где можно рассмотреть дело в случае возникновения спора. Этот пункт является незаконным, так как ущемляет права потребителей на выбор инстанции по альтернативной подсудности.

Большую роль играет цена иска. Сумма всех требований обязательно прописывается в заявлении материального характера. Стоимость может повлиять на то, кто именно будет рассматривать дело. Мировому судье необходимо подавать документы, если размер иска больше 50 000 рублей. В остальных ситуациях заявление направляется в районный.

Можно обращаться в Верховный суд (далее ВС), но не сразу. Необходимо решение нижестоящих инстанций. Прежде чем обратиться в ВС, вы должны получить полный или частичный отказ от районного или мирового судьи в апелляции и кассации инстанции.

В ВС жалоба должна поступить не позднее 6 месяцев после вступления в силу решения суда.

Особенности рассмотрения по гражданским делам

Субъекты обращения — жители РФ, иностранцы, лица без гражданства.

До того как подать исковое заявление, необходимо пройти претензионный порядок урегулирования конфликта. Он предусмотрен для случаев неисполнения или ненадлежащего выполнения обязательств, вытекающих из договора по оказанию услуг.

Неимущественные права потребителей не подлежат оценке.

При урегулировании спора необходимо учитывать и бремя доказательств. Это бремя освобождает от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств, в том числе и причинение вреда, которое лежит на реализаторе

Исключение могут составить продажи товара ненадлежащего качества, когда распределение обязанности доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также обнаружены недостатки.

Внимание! Обстоятельства, которые вступили в силу решением Арбитражного суда, не должны быть доказаны и не оспариваются при рассмотрении СОЮ дел, основанных на тех же фактах и с участием тех же лиц.

Подсудность дел

Согласно ЗоЗПП, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца.

ГПК РФ говорит, что иски о защите прав потребителей могут подаваться в суд по месту жительства или пребывания либо по адресу заключения или исполнения договорных обязательств, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 13 кодекса.

Случаи, когда рассматривать дело может только районный суд:

  1. Требования, прописанные в заявлении, носят имущественный характер. Пример: покупатель просит продавца устранить дефекты.
  2. Имущественное требование нельзя оценить.
  3. Истец запрашивает с ответчика компенсацию за оказанный моральный ущерб.

Судебная практика по защите прав потребителей

Анализ судебных актов показывает, что сложилась следующая практика по результатам рассмотрения дел о защите прав граждан.

Судебные решения и споры в сфере оказания услуг

Условия договоров возмездного оказания услуг в отличие от норм подряда не включают обязательной сдачи исполнителем заказчику выполненных работ по акту.

Пример. ЧОП обращается с иском о взыскании с общества суммы долговых обязательств по оказанию услуг охраны и процентов за использование чужих денежных средств. Решение суда первой инстанции — удовлетворить требования.

Отменяя решение, апелляционной суд указал: истец нарушил статью 727 Гражданского кодекса и представил в качестве аргумента акт оказанных услуг, а ответчик уклонился от их приемки.

Вывод признан кассационной инстанцией ошибочным. Договор подряда предлагался как выполнение определенных работ и передача его результатов заказчику. Отсутствие акта приемки не влечет отказа в оплате полученных услуг.

Факт оказания истцом охранных услуг в спорный период, установленный судом первой инстанции, не оспаривается ответчиком. Представитель ответчика в заседании доказательства оплаты задолженности не предоставил. Поэтому суд первой инстанции обоснованно взыскал задолженность.

Факт кражи с охраняемого объекта не основание отказать в оплате оказанных услуг. ЧОП обратился в арбитражный суд с иском о взыскании стоимости охранных действий. Отказываясь от возмещения, ответчик ссылался на установление факта кражи. Нежелание ответчика платить было признано необоснованным.

При выяснении обстоятельств, которые были связаны с наличием или отсутствием вины, имело значение привлечение его к материальной ответственности. Поскольку ответчик не заявлял встречного иска о возмещении ущерба, требования истца были удовлетворены в полном объеме.

Полезные советы

Чтобы составить грамотный иск, необходимо обратиться к юристу. Он окажет помощь в правильном составлении обращения, установит, кто прав в этой ситуации, ссылаясь на все законодательные нормы, посоветует, можно ли требовать моральный ущерб, правильно обозначит сумму иска.

К юристу обращаются за получением правовой оценки ситуации или просто за консультацией.

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/sudebnaya-zaschita-prav-potrebiteley.html

Финансист тут
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: